RDA Remote Diagnostic Agent远程诊断代理是Oracle Support售后服务使用的标准工具之一,当用户在Metalink上提交SR(TAR)时可能Oracle GCS(Global Customer Service)支持会需要让用户从MOS上下载RDA工具,通过RDA收集丰富的数据库环境信息(如包含OS、DB、CRS等),以便原厂售后直接从RDA report中抓取诊断信息,避免了因诊断信息不足 而反复信息交互所浪费的时间 ; 此外Oracle的一些ACS高级客户服务的现场服务过程中也会利用到RDA,例如当用户要求ACS到现场进行月度或季度巡检是RDA就是标准的检查工具。
说了这么多, 你可能还是不太了解RDA。 这不要紧,你可以把RDA看成一套由oracle定义了很多模块的脚本工具盒, 用它可以收集到诊断过程复杂的Oracle产品问题的各种信息。 可以从My Oracle Support(metalink)的《Remote Diagnostic Agent (RDA) 4 – Getting Started [ID 314422.1]》专栏中下载到各个平台的最新版RDA。
虽然RDA是Oracle Support使用的工具 , 但是并不是说非原厂售后就看不懂RDA也不能利用到这款工具。 RDA从脚本、模块到最后生成的报告都是自然可读的。 譬如Maclean.Liu 我 在诊断较复杂的问题过程中也会用到RDA, 我甚至推荐在数据库巡检、健康检查过程中也使用RDA, 当然是配合其他工具一起使用。
在使用RDA之前我们需要完成配置工作,所谓配置就是选择我们要使用的RDA module和一些临时设置,先来认识一下有哪些module:
将下载到的rda zip包解压 [oracle@vrh8 ~]$ unzip /tmp/p9079828_418_LINUX.zip [oracle@vrh8 ~]$ cd rda . . . → Read More: 快速部署RDA Remote Diagnostic Agent




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